GARANTIAS

Há muito tempo os homens e as empresas criaram o mais eficiente elo de garantias entre seus relacionamentos: O CONTRATO.

Há 10 anos, observando as responsabilidades ética, jurídica, fiscal, cientifica e social referentes às informações colhidas e armazenadas pelos Sistemas de Soluções de Gestão da MEDSYSTEM S/V, esta concluiu que, um sistema de gestão aplicado às áreas da sociedade, não mais poderia ser comercializado como um produto de consumo e sim como instrumento de prestação de serviços. Portanto deve ser mantido por cláusulas contratuais que garanta com segurança o bom relacionamento entre aMEDSYSTEM S/V e seus usuários, estes e seus clientes e todos com suas responsabilidades.

Exemplos: Os médicos, hospitais, laboratórios de análises clínicas e de imagens, odontologia e fisioterapias são responsáveis, por leis éticas e jurídicas, pelo manuseio e guarda dos dados obtidos de seus clientes por 20 anos. Por isso um sistema de gestão para estas áreas deve garantir o acúmulo, revisão, e manuseio de informações por 20 anos. E isto com acesso em tempo real. Qualquer perda de informação pode dar direito a processos.

Estes profissionais são legalmente responsáveis por estas informações frente aos seus clientes e às leis constitucionais, estaduais, federais e seus órgãos executivos.

Daí os sistemas MEDSYSTEM S/V serem homologados, certificados, auditados e reconhecidos por estes órgãos – CFM, AMB, CFO, CFF, COFFITO, Hospitalar, SBIS, ANS, ANVISA e Fóruns em todos os quesitos de adequação em segurança, auditoria, níveis de acesso e sigilos.

O mesmo acontece para as áreas de comércio, indústria e serviços frente a Receita Federal, Estadual, ECF e TEF, responsáveis legais pela fiscalização e auditoria dos sistemas utilizados.

A MEDSYSTEM S/V garante contratualmente aos usuários de seus sistemas, de cada área, a segurança e a garantia de que suas informações serão cuidadas segundo a ética, jurídica e fiscal, vigentes e necessárias.

Na implantação o contrato garante que o produto cumpra realmente a função para qual foi adquirido. O contrato garante também que, sua integral compreensão e utilização são garantidas pela facilidade de uso, interface amigável e inteligente, especificidade e especialidade de cada sistema, pela documentação que o acompanha como simuladores e treinamentos com sons, textos e imagens detalhados, pelo HELP INTERATIVO em textos e pelo apoio do pessoal de pós venda.

O contrato garante que, durante todos os anos de utilização de um sistema de solução MEDSYSTEM S/V, o usuário e seu sistema de soluções seja suportado e mantido com agilidade, segurança, precisão e conforto, em tempo real e quase integral pelos meios mais modernos possíveis como: alto grau de profissionalismo de pessoal com treinamento e conhecimento dos sistemas de soluções e do ambiente de hardware e software de cada usuário, disponibilidade de DDG, acesso remoto e todas as ferramentas web.

A MEDSYSTEM S/V reconhece que a informática é uma ciência com altíssima velocidade evolucional. Por isso segue rigorosamente uma política de manter suas soluções e seus conteúdos permanentemente atualizados por LIVE UPDATE – tempo real, e por UPGRADES independentes da vontade de seus usuários, porém, respeitando suas sugestões. Por isso estes estão sempre atualizados segundo as mais atuais tendências da informática mundial. Isto também faz parte de seus contratos sem qualquer acréscimo de custos.

Assim os contratos de cessão de uso dos sistemas de soluções Medsystem S/V são, hoje, imprescindíveis para garantias e direitos com redução de custos a cada usuário.

Conheça-os integralmente CLICANDO AQUI.

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